Las trampas del Disco de Canning y el bajo cumplimiento de Super Vea
El programa 678 volvió al Disco de Canning, para reclamar por los productos sustitutos que no quisieron brindar en el último relevamiento. Además, en el Super Vea de Caballito se encontraron solo 10 de 18 productos.
En un nuevo servicio a la comunidad, el programa 678 que se emite por la Televisión Pública realizó otro relevamiento de Precios Cuidados, controlando el cumplimiento de la nueva canasta que cuenta con más de 300 artículos, y que ya está vigente desde hace una semana.
En esta oportunidad, los supermercados que fueron relevados son el Coto de Belgrano, en Cabildo 545, y El Super Vea de Villa Crespo, en Araoz 247.
Antes de informar sobre lo sucedido en estos relevamientos, el programa mostró cómo se resolvió el caso del Disco de Canning, ubicado en Av. Pedro Dreyer 4670 y Ruta 8.
En esa sucursal se había realizado un relevamiento de precios, y se detectó que muchos de los productos de Precios Cuidados no estaban en góndola. Y no solo esto, sino que cuando se reclamaron los sustitutos correspondientes, en la sucursal se negaron a brindarlos.
Tras comunicarse con la secretaria de Comercio, y llamar a la sucursal, donde reconocieron que efectivamente era cierto que debían brindar productos sustitutos, el programa volvió al local para hacer el reclamo.
El productor le mostró al encargado del supermercado la charla que tuvo previamente con el representante de atención al cliente de la sucursal, quien le confirmó que deberían darle un reemplazo para los productos que presentan faltante.
Cuando fueron en busca de los productos, se comprobó que no tenían ninguna yerba a precio cuidado, incluso la yerba Union, que está desde el principio en el acuerdo, y la tenían más cara. Lo mismo sucedió con el aceite.
Ante la negativa del encargado de la sucursal, el productor llamó a la secretaría de Comercio para corroborar los precios oficiales, hasta que al fin accedieron a dar los productos de reemplazo.
Finalmente, también se comprometieron a hacer el reemplazo con todos los clientes que tengan inconvenientes.
De esta manera, este supermercado continuará siendo monitoreado, para ver si siguen cumpliendo con el acuerdo en lo que respecta a sustitutos.
Volviendo con el relevamiento del día de la fecha, como ya se mencionó, el programa visitó el Coto de Belgrano, en Cabildo 545, y el Super Vea de Villa Crespo, en Araoz 247.
Como siempre, se recuerda que tanto las sucursales como los productos son elegidos por sorteo.
En este caso, los 12 productos relevados son los siguientes:
Comenzando con el Coto de Belgrano, se encontraron 14 de 20 productos a precio cuidado, es decir que se da un cumplimiento del 70 por ciento.
Cabe mencionar que también se relevaron los productos a los que les da seguimiento especial. Se encontraron a precio cuidado el tomate por kilo, la zanahoria, la leche en polvo La Serenisima, el aceite Cada Dia, el desengrasante Mr. Musculo y el azúcar Domino. Sin embargo no estaba la yerba Amanda ni la tapa de tarta La Salteña.
Con respecto al Super Vea de Villa Crespo, en cuanto a los productos con seguimiento especial, se encontraron a precio cuidado, el Mr. Musculo, la tapa de tarta La Salteña, y leche en polvo La Serenisima de 200gr.
Sin embargo, no estaba en góndola la yerba Amanda, ni el tomate por kilo, ni la zanahoria. En estos dos últimos casos, fueron brindados sustitutos, los que serán contados a favor.
Por lo tanto en Super Vea de Villa Crespo se da un cumplimiento del 55.5 por ciento, es decir que hay 10 de 18 productos.
Hay que aclarar que no fueron contadas ni las hojas Gloria ni el resaltador Filgo porque esta sucursal no trabaja artículos de librería.
Tabla de posiciones del mes de abril:
Cumplimiento aceptable o muy bueno:
Carrefour de Lanús (Hipólito Yrigoyen 4435) con 94.11%
Coto de Coghlan (Av. Moroe 3284) con 88.23%
Coto Spinetto (Alsina 2300) con 87.50%
Disco de Adrogúe (Amenedo 302) con 81.25%
Coto de Abasto (Agüero 670) con 80%
Coto de Pompeya (Coronel Roca 1345) con 77.77%
Carrefour de Martínez (Santa Fe 2349) con 76.47%
Jumbo de Flores (Juan B. Justo 4701) con 75%
Jumbo de San Fernando (Av. Libertador 226) con 73.3%
Super Vea de Tapiales (Av. Vélez Sarsfield 576) con 70.58%
Coto de Belgrano (Cabildo 545) con 70%
No alcanzan un cumplimiento aceptable:
Super Vea de Lanús (Hipólito Yrigoyen 3043) con 62.50%
Jumbo de Escobar (Ruta 25 y Panamericana) con 58.82%
Disco de Canning (Av Pedro Dreyer 4670 y Ruta 8) con 58.82%
Super Vea de Villa Crespo (Araoz 247) con 55.5%
Walmart de San Justo (Juan Manuel de rosas 3990) con 53.94%
Disco de Retiro (Talcahuano 1055) con 53.33%