WhatsApp ofrece una práctica opción para escuchar audios en privado sin incomodar a quienes están alrededor. Al acercar el teléfono al oído, el audio deja de reproducirse por el altavoz y pasa a escucharse a través del auricular, como en una llamada telefónica convencional.

Esta función está disponible en la app para Android e iOS, pero muchos usuarios de ambos sistemas han informado que, desde hace días, los audios reproducidos de esta forma se interrumpen entre los 28 y 30 segundos al acercar el dispositivo al oído.

Cómo evitar que se corten los audios de WhatsApp después de acercar el celular al oído

Las curiosidades de WhatsApp
Las curiosidades de WhatsApp

El problema es sorprendente, ya que se presenta en distintos modelos y marcas de smartphones, especialmente en mensajes de audio de WhatsApp de más de un minuto. Meta no ha explicado la causa, lo cual incrementa el misterio. 

Algunos usuarios sugieren que podría deberse a un fallo en el sensor de proximidad. Dado que no hay una causa confirmada, tampoco existe una solución definitiva, aunque se pueden intentar algunos métodos:

  • Reiniciar el dispositivo.
  • Comprobar que el sistema operativo esté actualizado.
  • Verificar que la versión de WhatsApp sea la más reciente.
  • Limpiar la cámara y la parte superior del dispositivo, donde está ubicado el sensor de proximidad.

Un truco provisional consiste en bloquear el teléfono (usando el botón de encendido/apagado) después de iniciar el audio, para que el sonido pase del altavoz al auricular sin interrupciones.

Los usuarios avanzados pueden probar desactivando el sensor de proximidad en "Ajustes de llamadas" dentro de las configuraciones de aplicaciones del sistema.