Walmart de Avellaneda también mostró faltantes en verduras y carnes
Esta sucursal tuvo un muy buen cumplimiento en cuanto a los 12 productos relevados, pero en el sector de verdulería y carnicería no se hallaron varios alimentos, y el encargado reconoció que no suelen hacer reemplazos.
El programa 678 continúa con su servicio a la comunidad, recorriendo supermercados y realizando relevamientos, en busca del correcto funcionamiento del acuerdo Precios Cuidados.
En esta oportunidad, el ciclo de la TV Pública visitó el Carrefour de Quilmes, ubicado en Humberto Primo 165, y el Walmart de Avellaneda, que se encuentra en av. Güemes 897.
Esta es la segunda parte del informe, pero vale recordar que las sucursales y los siguientes 12 productos relevados fueron seleccionados por sorteo.
En esta nota se encuentra la visita de 678 a Walmart de Avellaneda, donde durante el relevamiento, el único producto que no se halló en su góndola, fueron las galletitas Kes Bun.
De esta manera, en esta sucursal solo faltó 1 de los 12 productos relevados, por lo tanto se dio un cumplimiento del 91,6 por ciento.
Por su parte, en el sector carnicería y verdulería del supermercado, se observó un acatamiento del 64,7 por ciento, es decir, que había solo 11 de 17 producto. Ante esta situación, 678 hizo el reclamo en el comercio.
“Nosotros no reemplazamos los productos faltantes, pero igualmente yo te voy a hacer la excepción con este producto”, le indicó el encargado del local a la productora que se quejó por la ausencia de mercadería.
Según pudo observar la encargada de realizar el relevamiento, en este sector había muchas góndolas que estaban con los carteles, pero no estaban los productos. “La mercadería llega, y como llega se vende”, explicó en este sentido el empleado.
Frente a esta respuesta desde el supermercado, 678 llamó a la Secretaría de Comercio, desde donde aseguraron que los faltantes no estaban justificados.
“Todo lo que es verduras y frutas, nunca tuvo faltante justificado”, explicaron desde Atención al Cliente de la cartera, y agregaron: “No hubo un problema con el productor, entonces deberían reponer, porque sí tienen la mercadería”.
Del mismo modo, desde la Secretaría afirmaron que en lo que es frutas y verduras, los supermercados siempre tendrían que tener los productos a precio cuidado.
En cuanto a la tabla de posiciones de septiembre, vale recordar que a partir de este mes, 678 agregó una tabla nueva que marca el cumplimiento de cada supermercado en frutas, verduras y carnes, ya que es donde habitualmente se observan mayores faltantes, o mala calidad en los productos.
Tabla de posiciones del mes de septiembre, según los 12 productos sorteados:
Supermercados con cumplimiento aceptable:
Carrefour de Quilmes y Walmart de Avellaneda, con un 91.6 por ciento.
Tabla de posiciones del sector verdulería y carnicería:
Supermercados con cumplimiento aceptable:
Walmart de Avellaneda, con 64.7 por ciento
Supermercados que no alcanzan un cumplimiento aceptable:
Carrefour de Quilmes, con un 41.17 por ciento