Las 300 personas a bordo, 18 tripulantes y 282 pasajeros de distintos países –India, Reino Unido, Emiratos Árabes, EEUU, Arabia Saudita, Turquía, Irlanda, Australia, Brasil, Alemania, Malasia, Tailandia– fueron evacuados a tiempo.

Al principio se los puede ver a los pasajeros nerviosos tratando de agarrar su equipaje de mano aunque sin notar que el avión está incendiándose.

Luego la tripulación los obligó a correr y recién cuando bajaron del avión por el tobogán muchos pasajeros descubrieron que la aeronave ya estaba en llamas para luego terminar explotando.