Frente a situaciones de fraude, la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) habilita diversos canales para que las personas puedan realizar denuncias o presentar reclamos si consideran que es necesario.

Mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos o mensajes de WhatsApp, los estafadores buscan engañar a jubilados y pensionados sin ningún escrúpulo.

Cómo hacer una denuncia en ANSES en diciembre 2024

La presentación puede ser anónima y puede efectuarse a través de las siguientes vías:

  • Por Internet. Ingresar a Mi Anses / Denuncias y Reclamos / Hacer una denuncia.
  • Por escrito. Enviar una carta a la Anses a la siguiente dirección: Av. Paseo Colón 329 Piso 5° Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA).
  • De manera presencial en la sede antes mencionada o en la oficina del organismo más cercana a su hogar.

De qué forma puedo hacer un reclamo en ANSES en diciembre 2024

Para efectuar un reclamo ante ANSES, es fundamental que los datos de contacto del usuario estén actualizados. Esto garantiza que el organismo pueda comunicarse de manera efectiva. Los reclamos pueden gestionarse a través de tres opciones de atención:

  • En línea: Accediendo al portal Mi ANSES, seleccionar la opción Denuncias y Reclamos y luego elegir Hacer un reclamo o sugerencia.
  • Desde el celular: Descargando la aplicación Mi ANSES disponible en las tiendas oficiales, como Play Store (para dispositivos Android) o App Store (para equipos con iOS).
  • De forma presencial: Dirigiéndose a la oficina de ANSES más cercana al domicilio del interesado.

Qué recomienda ANSES para hacer una denuncia o un reclamo durante diciembre 2024

ANSES aconseja utilizar exclusivamente sus canales oficiales de atención para cualquier consulta o gestión. Estos incluyen la línea telefónica gratuita 130, el portal Mi ANSES (disponible en la web o la app móvil) y el servicio de Atención Virtual.

El organismo recuerda que todos los trámites son gratuitos, por lo que no es necesario recurrir a gestores o intermediarios. Además, se insta a no compartir datos personales, información bancaria o de homebanking con desconocidos o personas que generen sospechas. En caso de recibir solicitudes de información en nombre de ANSES, es importante denunciar la situación de inmediato.